40 กลโกงที่น่ากลัวกำลังรอคุณอยู่ในโรงแรม

เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับคำสารภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว 40 คนที่ได้อธิบายว่าพวกเขาโกงนักเดินทางในวันหยุดอย่างไร

คนทำงานด้านการท่องเที่ยวเชื่อว่าในโลกของเรามีนักเดินทางคนหนึ่งที่ยังไม่เกิดที่ไม่สามารถหลอกลวงได้ที่โรงแรมหรือในระหว่างการเดินทาง มันจะมีประโยชน์สำหรับคุณที่จะหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้

ห้องซูพีเรียมีให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

เสียเงินไม่มีจุดหมายมากที่สุดคือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับห้องหมวดหมู่ที่ดีขึ้น มีเหตุผลมากมายในการอัพเกรดห้องพักฟรี: ฮันนีมูน, ลูกค้าทั่วไป, วันครบรอบครอบครัว - ใช่, ทุกอย่าง

นักท่องเที่ยวใช้สิ่งนี้อย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือการเตือนโรงแรมเกี่ยวกับวันครบรอบที่เรียกว่าล่วงหน้า เพื่อนร่วมงานของฉันและภรรยาของฉันใช้เวลาห้าปีติดต่อกันในการเดินทางไปยังโรงแรมต่างๆในช่วงฮันนีมูน

อเล็กซ์ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า

หากคุณจองห้องพักโรงแรมโดยตรงคุณสามารถพักได้โดยไม่ต้องพัก

โรงแรมชอบจองโดยตรง: ในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องจ่ายค่านายหน้า แต่ถ้าจู่ ๆ มีปัญหากับตัวเลขที่มีอยู่ (กลุ่มมาถึงอย่างฉับพลันหรือเพียงแค่วันที่ยอดเขาสูงสุด) คำสั่งซื้อโดยตรงจะเป็นคนแรกที่ประสบจาก โรงแรมจะเสียสละนักท่องเที่ยวได้ง่ายกว่าการละทิ้งกลุ่มหรือทำลายความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์รายใหญ่

ประภาประภาผู้จัดการการจองพิเศษ

ในโรงแรมเครือข่ายคุณจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับการโฆษณา

เป็นที่เชื่อกันว่าโรงแรมในเครือและแบรนด์โรงแรมขนาดใหญ่การันตีคุณภาพระดับหนึ่งให้กับลูกค้าซึ่งเรียกว่า "มาตรฐานเครือข่าย" ในความเป็นจริงคนเดียวกันทำงานในโรงแรมส่วนตัวขนาดเล็กและกลุ่มโรงแรมขนาดใหญ่ไม่มีความลับของบริการเครือข่าย กลุ่มโรงแรมเพียงใช้จ่ายเงินมากขึ้นในการโฆษณา

Andreas ผู้อำนวยการฝ่ายขายเครือข่ายโรงแรม

บทวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับโรงแรมเขียนโดยพนักงานเองและบทวิจารณ์เชิงลบเขียนโดยคู่แข่ง

ทุกคนคลั่งไคล้กับบทวิจารณ์เหล่านี้ ฝ่ายบริหารมีความมั่นใจว่าการวิจารณ์เชิงบวกเพิ่มผลกำไรโรงแรม 15% และบทวิจารณ์เชิงลบนำไปสู่ความพินาศดังนั้นลูกค้าจึงพยายามบีบความคิดเห็นเชิงบวกเสมอ

อเล็กซ์ผู้จัดการสำนักงานด้านหน้า

อย่าเชื่อรูปถ่ายในแคตตาล็อกและบนเว็บไซต์ของโรงแรม

ภาพถ่ายบนเว็บไซต์ของโรงแรมหรือในแคตตาล็อกของผู้ประกอบการท่องเที่ยวอาจแตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่ลูกค้าเห็นในความเป็นจริง อย่างไรก็ตามมีโรงแรมดังกล่าวและในบรรดาโรงแรมที่มีราคาแพงมากซึ่งโดยทั่วไปจะไม่โพสต์รูปถ่ายของห้องพักบางประเภทในโดเมนสาธารณะ

ตรวจสอบประเภทหมวดหมู่ของห้องที่คุณจองทุกประการ: อ่านคำอธิบายห้องพักค้นหารูปภาพบนอินเทอร์เน็ต และมันก็เกิดขึ้นเช่นนี้: คนคิดว่าเขาจะอาศัยอยู่ในบ้านพักตากอากาศสุดหรูพร้อมสระว่ายน้ำและเขามีกระท่อมที่สงวนไว้ในสวนหลังบ้านหรือห้องในอาคารหลัก และวิลล่าซึ่งเขาเห็นในรูปนั้นมีราคามากกว่าหนึ่งพันดอลลาร์ต่อวัน

อันเดรย์ผู้จัดการฝ่ายขายโรงแรม

หารือเกี่ยวกับส่วนลดห้องพักเสมอ

เมื่อโรงแรมเต็มไปด้วยแขกเช่นร้อยละเจ็ดสิบเราสามารถนับส่วนลดได้อย่างปลอดภัย สิ่งสำคัญคือการถามอย่างสุภาพ

เจนิสผู้จัดการการจองโรงแรม

นักท่องเที่ยวจะไปพักผ่อนไม่ใช่ในที่ที่เขาต้องการ แต่ในกรณีที่จำเป็น

ผู้จัดการหลายคนกลัวนักท่องเที่ยว แต่ฉันมีทุกอย่างที่ฉันต้องการ ตุรกีกำลังไฟ - ยินดีต้อนรับสู่ตุรกี! โรงแรมในประเทศไทยให้ส่วนลดที่พัก? คุณจะไปเมืองไทยดีแค่ไหน

สิ่งนี้เรียกว่า reorientation ในประเทศของเรา ผู้จัดการที่ดีสามารถกลับใจได้ประมาณครึ่งหนึ่งของนักท่องเที่ยวที่หันไปหาเขาในทิศทางที่ถูกต้อง

Sergey ผู้จัดการ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

ตรวจสอบราคาสุดท้ายของห้อง

โรงแรมหลายแห่งระบุราคาห้องพักที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและอาหารเช้าในเว็บไซต์เพื่อให้ดูราคาไม่แพงมากขึ้นจากนั้นพวกเขาพยายามที่จะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม: ค่าบริการร้อยละ 10 ที่คิดขึ้นจริงทุกประเภทคิดค้น“ ภาษีบริการและค่าธรรมเนียมการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐาน”

หากคุณเข้าสู่การติดต่ออย่างไม่ลดละกับโรงแรมที่ต้องการขายห้องพักจริง ๆ คุณสามารถยกเลิกค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาและโครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้ได้

Alexey ผู้จัดการ บริษัท ท่องเที่ยว

หลีกเลี่ยงเว็บไซต์คูปอง

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาคูปองกลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการโกงแขก แขกซื้อคูปองที่ทำกำไรให้เขาและจากนั้นเขาพบว่าทุกอย่างไม่เป็นไปตามที่สัญญา: คูปองไม่สามารถใช้กับหมายเลขทั้งหมดหรือไม่ใช้กับวันที่ทั้งหมดหรือมีบางอย่างผิดปกติกับคูปองนี้

มิคาอิลผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดโรงแรม

Design Hotels - Scam

ในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาผู้ประกอบการโรงแรมได้กลายเป็นแฟชั่น: พวกเขาบันทึกไว้ในการตกแต่งห้องพัก - และตอนนี้มีโรงแรมการออกแบบที่ก้าวหน้า ในความเป็นจริงแล้วโรงแรมที่ออกแบบนั้นเป็นแนวคิดของคนอื่นที่ปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับธุรกิจโรงแรมจากเศรษฐกิจ

การทาสีผนังมีราคาแพงทุกปีหรือไม่? เราจะฉาบและคลุมด้วยขี้ผึ้งหรือแม้แต่ทิ้งอิฐไว้โดยไม่ทำให้เสร็จ เจ้าของมีความสุขเพราะราคาถูกและนักท่องเที่ยวเชื่อว่าพวกเขาได้เข้าร่วมบางสิ่งที่ทันสมัย

ในโรงแรมออกแบบความหายนะใด ๆ สามารถนำมาประกอบกับคุณสมบัติของการตัดสินใจการออกแบบ

Andreas ผู้อำนวยการฝ่ายขายเครือข่ายโรงแรม

โรงแรมไม่ลังเลที่จะติดสินบนผู้จัดการ บริษัท ทัวร์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีโรงแรมเป็นจำนวนมากโดยเฉพาะ ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามจูงใจผู้จัดการ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวให้มากที่สุด ใครเสนอเงินใครลองซื้อที่พักฟรี

มีคนซื้อความภักดีเป็นของขวัญ: เมื่อเร็ว ๆ นี้ Bulgari Hotels ได้เสนอนาฬิกาเพื่อเป็นของขวัญให้กับผู้จัดการสี่คน ในความเห็นของฉันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่มีการทุจริตมากที่สุดในโลก

Sergey ผู้จัดการ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

ต้องตรวจสอบมินิบาร์เมื่อทำการเช็คอิน

เมื่อเช็คอินจะเป็นการดีกว่าที่จะขอให้แม่บ้านตรวจสอบมินิบาร์อีกครั้ง: หลังจากเช็คเอาต์บ่อยครั้งสาวใช้ก็ลืมเติมใหม่และบันทึกเครื่องดื่มที่หายไปโดยอัตโนมัติด้วยค่าใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวที่เพิ่งตั้งถิ่นฐานใหม่

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพิสูจน์ว่าเครื่องดื่มเหล่านี้ไม่ได้ดื่มโดยคุณ โดยทั่วไปคุณต้องตรวจสอบสิ่งที่เขียนไปยังหมายเลขของคุณ เรามีโอกาสเมื่อคนรู้จักที่สุ่มของคำสั่งร้านอาหาร“ ให้” ลูกค้าที่แม่ของพวกเขาเป็นที่รัก

Marianne แม่บ้านอาวุโส

บัตรส่วนลดสำหรับนักท่องเที่ยว - อีกวิธีหนึ่งในการรับ

บัตรส่วนลดจำหน่ายโดยผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่รีสอร์ทเป็นบัตรผ่านไปยังสถานประกอบการที่มีราคาสูงเกินไป ทุกอย่างสามารถซื้อได้ถูกกว่ามากถ้าคุณซ่อนบัตรส่วนลดไว้ สิ่งสำคัญคือการต่อรองหนักขึ้นคุณอยู่ในช่วงวันหยุด!

Alena เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

แสดงความเคารพต่อผู้ดูแลระบบในระหว่างการลงทะเบียน

ตัวอย่างเช่นอย่าพูดคุยทางโทรศัพท์ระหว่างการเช็คอิน การโทรนี้อาจไม่สำคัญมากจะสิ้นสุดในห้านาที แต่สำหรับความจริงที่ว่าคุณเพิกเฉยต่อฉันและรับรู้ว่ามันเป็นเครื่องจักรสำหรับการออกกุญแจห้องฉันจะทำให้คุณจำการเข้าพักของคุณเป็นเวลานาน ในทางที่ไม่ดี

วาเลนไทน์ผู้ดูแลโรงแรม

ฝากที่โรงแรมจะดีกว่าที่จะจ่ายเป็นเงินสด

ก่อนเช็คอินขอให้นักท่องเที่ยวฝากเงินหรือแจ้งหมายเลขบัตรเครดิต เป็นการดีกว่าที่จะบอกว่าไม่มีบัตรและชำระเงินนี้เป็นเงินสด ไม่เพียง แต่สามารถขโมยบัตรเหล่านี้ได้ดังนั้นโรงแรมโพสต์ factum สามารถหักสิ่งที่พวกเขาต้องการจากการ์ดใบนี้ได้

เรามีกรณี: นักท่องเที่ยวได้ออกไปแล้วและผู้ประกอบการท่องเที่ยวปฏิเสธที่จะจ่ายสำหรับมันดูเหมือนว่าไม่มีเงินเราล้มละลาย ดังนั้นแผนกบัญชีของเราซึ่งใช้ข้อมูลที่เหลืออยู่จึงหักค่าครองชีพเต็มจำนวนจากบัตรของเขา

Irina ผู้จัดการแผนกต้อนรับที่โรงแรมระดับห้าดาว

โลงศพสองอัน

เมื่อโรงแรมขับรถสองสามชั่วโมงจากสนามบินจะมีอันตรายจากมือของ "โลงศพสองใบ" เมื่อเดินทางมาถึงวันหยุดจะมีรถโดยสารขนาดใหญ่บรรทุกกระเป๋าไว้ในกระเป๋าเดินทาง กระเป๋าถือยังไปที่นั่น: อย่าลากไปกับคุณบนรถบัส!

ที่มุมห้องเก็บสัมภาระมีกล่องที่ไม่เด่น - มีเครื่องมือหรืออะไหล่สำรองอยู่ดี เมื่อรถบัสออกไปวัยรุ่นสองคนก็ออกมาจากกล่องซึ่งในระหว่างการถ่ายโอนเปิดกระเป๋าและกระเป๋าเดินทางทั้งหมด

อิเล็กทรอนิคส์, แว่นตากันแดดราคาแพง, ชุดว่ายน้ำ - ทุกอย่างพับเป็นกล่องและกระเป๋าและกระเป๋าเดินทางจะถูกปิดอย่างเรียบร้อย เมื่อนักท่องเที่ยวพบความสูญเสียแล็ปท็อปของเขาจะอยู่ในโรงรับจำนำไทยหรือตุรกีที่ไม่เด่น สิ่งนี้สามารถป้องกันได้โดยการบรรจุกระเป๋าด้วยแผ่นพลาสติกและสิ่งที่มีค่าที่สุดที่จะนำติดตัวไปกับคุณบนรถบัส

Egor คนรับส่ง

แม่บ้านขโมย - นี่ไม่ใช่ความลับ

อย่าทิ้งเงินและสิ่งของมีค่าไว้ในห้องของคุณในสายตา: แม่บ้านขโมยแม้ในโรงแรมราคาแพงมาก เก็บทุกอย่างไว้ในที่ปลอดภัย! บางคนขโมยของทุกอย่างเช่นชุดชั้นในลูกไม้เครื่องสำอาง แต่ส่วนใหญ่หาเงินและเครื่องประดับ

ตามกฎแล้วพวกเขาเอาตั๋วเงินสองใบจากชุดเพื่อไม่ให้สังเกตได้ ผู้ที่มีประสบการณ์มากที่สุดไม่ได้กินเหยื่อเลย แต่ซ่อนอยู่ในห้อง หากลูกค้าค้นพบความสูญเสียก่อนออกเดินทางเขาจะเสนอให้ค้นหาในห้อง ฉันพบว่าพนักงานไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้พวกเขาจะทำให้ฉันต้องขอโทษด้วย ฉันหามันไม่เจอพวกเขาเอามันอย่างสงบหลังจากเช็คเอาท์

หากแม่บ้านคนเดียวกันมีข้อร้องเรียนหลายประการเกี่ยวกับการสูญเสียงานเธอถูกไล่ออก หลังจากนั้นเธอก็ไปปักหลักที่โรงแรมอื่นและทุกอย่างกลับมาซ้ำอีก

Marianne แม่บ้านอาวุโส

ปิดประตูห้องอย่างน้อยเสมอสำหรับ heck โดยเฉพาะถ้าคุณอยู่กับเด็ก

โอ้คุณไม่มีความคิดว่าจะมีคนที่สุ่มและไร้ความปราณีกี่คนที่สามารถไปเที่ยวได้แม้กระทั่งโรงแรมที่น่านับถือที่สุด! ประตูจะต้องปิดและสำหรับเด็กที่จะมองตาทั้งสองข้าง - มันแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะพบความสูญเสีย

Amalia ผู้ดูแลระบบที่โรงแรมในเมืองในลอนดอน

การเปลี่ยนผ้าปูที่นอนรายวัน - ตำนาน

ในโรงแรมห้าดาวที่ฉันเคยทำงานแผ่นทำความสะอาดที่ใช้แล้วถูกนำมาจัดเรียงใหม่และจัดเรียงใหม่จากนั้นก็หันไปอีกด้านหนึ่งจากนั้นพวกเขาก็เปลี่ยนผ้าปูที่นอนที่พวกเขานอนด้วยซึ่งครอบคลุมอยู่

ผู้เยี่ยมชมได้ออกไปแล้วตามเวลานั้น อย่างไรก็ตามถ้าเราสังเกตเห็นเคล็ดลับของเราเราต้องเปลี่ยนผ้าลินินอย่างซื่อสัตย์

Marianne แม่บ้านอาวุโส

อีกครั้ง: อย่าหยาบคายกับพนักงาน ไม่!

เพื่อนร่วมงานของฉันก็รู้สึกไม่พอใจจากแขกดังนั้นเธอจึงล้างพื้นห้องน้ำด้วยผ้าขนหนูและแขวนไว้บนตะขอ แม้แต่แม่บ้านที่ขุ่นเคืองก็สามารถแปรงโถชักโครกหรืออ่างล้างจานด้วยแปรงสีฟันของแขกได้ (หากคุณสงสัยให้ทำเช่นนี้: แปรงแปรงสีฟันทิ้งไว้ที่โรงแรมและหากสบู่บนขนแปรงยังคงอยู่หลังจากทำความสะอาดห้องทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ)

แม่บ้านต้องทิ้งทิปไว้เสมอและหากเป็นไปได้ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหมายเลขของคุณให้เป็นเล้าหมู

ลินดาแม่บ้านอาวุโส

ซักรีดของโรงแรม - สาขาแห่งนรกบนโลก

อย่านำสิ่งของราคาแพงไปซักที่โรงแรม! ในกรณีที่ดีที่สุดคุณจะได้รับกางเกงยีนส์ที่มีลูกศรรีดหรือเสื้อเชิ้ตที่มีรอยไหม้ หรืออาจเป็นเพียงสิ่งที่จะมาแทนที่

แทนที่จะเป็นชุดสูทที่มอบให้กับเรามีคนนำแจ็คเก็ตเก่ามาให้เรา เขาเริ่มที่จะขุ่นเคือง: ฉันพูดว่ามีตราสินค้าและที่นี่ - ปีศาจรู้ว่าอะไร! ดังนั้นสาวใช้จึงฉีกฉลากยี่ห้อเดียวกันเย็บเสื้อแจ็กเก็ตนี้แล้วนำกลับมา

Robert ผู้จัดการโรงแรม

พวกเขาสามารถนอนบนเตียงของคุณ เพิ่งรู้!

หากฉันเหนื่อยมากและข้างหน้ากำลังทำความสะอาดห้องขนาดใหญ่ซึ่งทำให้ฉันมีเวลามากกว่าปกติฉันสามารถนอนหลับบนเตียงของผู้เข้าพักได้ เพื่อนร่วมงานก็ทำเช่นนี้

และมันก็เกิดขึ้นที่เราไปเข้าห้องน้ำโดยตรงในห้อง แต่นี่เป็นเพียงถ้าไม่มีเวลาไปเข้าห้องน้ำสำหรับพนักงาน

เนลลี่แม่บ้านในโรงแรมตุรกีขนาดใหญ่

พูดเสียงดัง

แน่นอนว่ามันไม่เป็นที่พอใจเมื่อพวกเขาตะโกนใส่คุณ แต่บ่อยครั้งมากสำหรับนักท่องเที่ยวมันเป็นวิธีเดียวที่จะได้รับสิ่งที่คุณต้องการ หากคุณพึมพำ:“ ขอโทษฉันได้ไหมคุณสามารถคืนเงินให้เพื่อไปทัศนศึกษา” พวกเขาจะลืมคุณในไม่กี่นาที

Inga คู่มือโรงแรม

ควรใช้ถ้วยที่ใช้แล้วทิ้ง

เรามักจะไม่ล้างแก้วและถ้วย แต่เพียงล้างพวกเขาภายใต้กระแสของน้ำร้อนในอ่างของห้อง ไม่มีความแตกต่างของภาพ

เนลลี่แม่บ้านในโรงแรมตุรกีขนาดใหญ่

บริการรถเช่าสำหรับองค์กร - การริปแบบสม่ำเสมอ

สำหรับตัวเราเองและนักท่องเที่ยวของเราเรามักจะจองรถกับโบรกเกอร์วันหยุดเช่นรถยนต์สำหรับวันหยุด: สิ่งนี้กลายเป็นราคาถูกกว่าเฉลี่ย 20% คุณสามารถสั่งซื้อรถยนต์ผ่านตัวแทนการท่องเที่ยว (ตัวแทนจะได้รับค่าคอมมิชชั่น) หรือบนเว็บไซต์ของนายหน้าอัตโนมัติ

หากคุณจองกับโบรกเกอร์อัตโนมัติคุณสามารถหาตัวเลือกได้โดยไม่ต้องชำระเงินล่วงหน้า

ทัตยาผู้จัดการอาวุโสที่ บริษัท ท่องเที่ยว

โรงแรมที่ไม่มีหนูในเขตร้อนไม่มีอยู่จริง

หากคุณไม่ได้เห็นหนูในห้องของคุณนี่ไม่ได้หมายความว่าไม่ได้อยู่ที่นั่น มันเป็นไปไม่ได้ที่จะปกป้องโรงแรมด้วยสวนเขตร้อนขนาดใหญ่ห้องครัวและห้องพักมากมายจากหนูหรืองู โรงแรมบางแห่งในการต่อสู้กับหนูปล่อยให้แมวจรจัดเข้ามาในดินแดนของพวกเขา แต่ส่วนใหญ่จับหนูเพื่อเป็นกาวแล้วเปลี่ยนซากเพื่อนำไปกำจัด

Robert ผู้จัดการโรงแรม

แม่บ้านเล่นสิ่งที่ถูกลืมที่โรงแรมโดยการจับสลาก

บ่อยครั้งที่แขกลืมเรื่องไร้สาระทุกประเภท: กางเกงขาสั้นที่ชาร์จเจอร์แม้แต่วอดก้าขวด แต่บางครั้งผู้เล่นสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตยังคงอยู่ในห้อง

โดยปกติแล้วนักท่องเที่ยวจะหันไปหาผู้ดำเนินการทัวร์ซึ่งส่งไกด์นำผู้ที่ถูกลืมและโอนให้กับนักท่องเที่ยวคนอื่น ๆ แต่บางสิ่งยังคงไม่มีเหตุสมควร สาวใช้ก็เล่นด้วยลอตเตอรี่วิน - วิน

Robert ผู้จัดการโรงแรม

มินิบาร์ของโรงแรม - สุสานที่แท้จริงสำหรับโซดาและช็อคโกแลต

แม่บ้านต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามินิบาร์ไม่มีผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุ แต่หลายคนก็ลืมไป ช็อคโกแลตบางตัวอยู่ในมินิบาร์มาหลายปีแล้ว

Marianne แม่บ้านอาวุโส

ไม่ต้องจ่ายสำหรับการชมภาพยนตร์ในห้องของคุณ

นี่เป็นกลลวงที่ง่ายมาก แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่บางคนรู้เกี่ยวกับมัน ก่อนอื่นคุณดูหนังอย่างสงบแล้วโทรไปที่ฝ่ายต้อนรับและอ้างว่าคุณคลิกมันโดยไม่ตั้งใจในเมนู หรือว่าเขาผ่านตรงกลาง หรือมันไม่เคยเริ่ม

คุณมักจะถูกถามว่าคุณต้องการดูภาพยนตร์ต่อหรือไม่ ตอบว่าพวกเขาตอบว่าไม่คุณต้องเข้านอนเร็วหรือออกจากห้อง กรุณาให้เงินฉันคืนได้โปรด นั่นคือทั้งหมดที่ คุณสามารถรับชมภาพยนตร์เรื่องอื่นได้ในลักษณะเดียวกัน

Plato Hotel Concierge ในบาหลี

ประกันทำงานได้เสมอ

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของมัคคุเทศก์ของพวกเขา บริษัท ทัวร์รัสเซีย - ตุรกีได้สร้างเรื่องราวสยองขวัญขึ้นมา: การประกันการท่องเที่ยวควรจะใช้ได้กับการทัศนศึกษาเหล่านั้นที่นักท่องเที่ยวซื้อจาก บริษัท ทัวร์ นี่เป็นเรื่องไร้สาระที่สมบูรณ์

Sergey ผู้จัดการ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

การลงทะเบียนตั๋วปลอม - วิธีที่จะไม่สูญเสียนักท่องเที่ยว

หากต้องการแนบไกด์นำเที่ยวทันทีจะมีเทพนิยายเกี่ยวกับความต้องการที่จะ "รับรองเที่ยวบินขากลับ" ก่อนการเช็คอินไกด์จะรวบรวมตั๋วจากนักท่องเที่ยว "เพื่อยืนยันอีกครั้ง" เนื่องจากการส่งคืนตั๋วเป็นพื้นฐานที่เป็นรูปธรรมสำหรับวันที่ใหม่นั่นคือโอกาสในการขายทัศนศึกษาอีกครั้งหรือนำพลเมืองไปช็อปปิ้ง ในความเป็นจริงไม่จำเป็นต้องรับรองเที่ยวบินขากลับใด ๆ

Inga คู่มือโรงแรม

หลีกเลี่ยงเส้นทางที่ถูกตี

หากคุณกำลังมองหาสถานที่ที่จะซื้ออาหารหรือทัศนศึกษาราคาถูกให้อยู่ห่างจากเส้นทางที่มีชื่อเสียง คุณจะรู้สึกถึงความแตกต่างทันที ตัวอย่างที่ง่ายที่สุด: ราคาเบียร์หนึ่งแก้วในสถานที่ที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่นถึง $ 10 และเดินไปด้านข้างเล็กน้อย - และได้รับเหมือนกันสำหรับสามคน

Sergey เจ้าของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

คู่มือการซื้อฟีด

ส่วนแบ่งรายได้ของไกด์นำทางมาจากการจับจ่ายซื้อของลูกค้า ทุกคนจ่ายค่าคอมมิชชัน: ร้านอาหารร้านค้าร้านขายเครื่องประดับ คู่มือจะไม่แนะนำสถาบันใด ๆ เพียงเพราะพวกเขามีอาหารอร่อย ๆ หรือขายของที่ระลึกในราคาถูก

Prapa ผู้จัดการการจองโรงแรม

ผู้แนะนำไกด์

มันเกิดขึ้นที่คู่มือตั้งแต่วันแรกที่ให้บริการที่น่าสงสัยบางอย่างเพื่อปรับสมุนไพรหรือทำหนังสือเดินทางสหราชอาณาจักร มันจะดีกว่าหากอยู่ห่างจากผู้ช่วยดังกล่าว: เป็นไปได้ว่านี่เป็นการยั่วยุของตำรวจตามแผนซึ่งไกด์ทำหน้าที่เป็นเหยื่อล่อ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กรณีเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องแปลก

Alena เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

กฎหลักของคู่มือ - อย่าปล่อยให้นักท่องเที่ยวออกจาก

หากนักท่องเที่ยวไม่ได้ไปทัศนศึกษาในวันแรกเขามักจะไม่ซื้อพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงมาพร้อมกับสิ่งล่อใจทุกประเภท: หากคุณไม่ได้ซื้อวันนี้จะไม่มีสถานที่ใดเราจะจดบันทึกคุณเพื่อเดินทางไปที่เมืองฟรีเราจะบอกความลับทั้งหมดของโรงแรมให้กับคุณ แต่ไม่มีความลับ

Inga คู่มือโรงแรม

การตรวจสุขภาพก่อนเข้าทำงานที่โรงแรม - ความหยาบคายบริสุทธิ์

พนักงานโรงแรมโดยเฉพาะผู้ที่ทำงานในครัวหรือแผนกอาหารและเครื่องดื่มในทางทฤษฎีควรได้รับการตรวจสุขภาพเป็นประจำ ในความเป็นจริงบางคนถึงกับได้รับการว่าจ้างก็สามารถนำผลการทดสอบของคนอื่นมาใช้ได้ ดังนั้นพ่อครัวหรือบริกรที่ป่วยด้วยโรคซิฟิลิสโชคไม่ดีที่เป็นตำนาน แต่เป็นความจริงที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์แบบ

Stefan ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม

พวกเขาขโมยของในครัวด้วย!

ในครัวของโรงแรมใคร ๆ ก็สามารถขโมยได้ ผลิตภัณฑ์ที่ถูกขโมยจะถูกตัดออกไปด้วยค่าใช้จ่ายของบุฟเฟ่ต์อาหารเช้า: ผู้ช่วยชีวิตรายวันนี้รีเซ็ตบัญชีที่น่าสงสัยจำนวนมาก

ถ้าในโรงแรมบางแห่งมีบุฟเฟ่ต์ไม่ดีโดยเฉพาะนั่นก็หมายความว่าพ่อครัวที่หยิ่งผยองที่สุดทำงานที่นี่ บริการรักษาความปลอดภัยสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกหมูทั้งหมดไม่ได้นำออกจากโรงแรม แต่จะไม่มีการสังเกตแฮมชิ้นใดที่ซ่อนอยู่ใต้เสื้อ

อยู่มาวันหนึ่งพ่อครัวของฉันหยิบแล็ปท็อปออกจากออฟฟิศ! โรงแรมโดยทั่วไปเป็นสวรรค์สำหรับผู้ที่พยายามขโมยบางอย่าง

แดเนียลพ่อครัว

เคล็ดลับการป้องกัน

ในช่วงเหตุการณ์ขนาดใหญ่ - งานกาล่าดินเนอร์หรือดิสโก้สาธารณะมันเป็นเรื่องยากมากที่จะรับตำแหน่งบริกร ทุกอย่างอยู่ในสบู่มีแขกมากมาย ฉันขอแนะนำให้ใช้วิธีการเคล็ดลับการป้องกัน: เลือกบริกรและใส่สิบดอลลาร์ในกระเป๋าของเขาที่มีค่า หลังจากนั้นบริการส่วนบุคคลจะถูกจัดให้กับโต๊ะของคุณ

Prayut หัวหน้าร้านอาหารของโรงแรม

ทำให้นักท่องเที่ยวจ่ายสองครั้งสำหรับการสั่งซื้อหนึ่งครั้ง

ในช่วงเทศกาลวันหยุดรายได้ของบริกรเพิ่มขึ้นอย่างมาก และไม่ใช่เพราะนักท่องเที่ยวปล่อยให้เคล็ดลับมากมายบางคนยังจ่ายเงินในร้านอาหารของโรงแรมด้วยเงินสดในเวลาเดียวกันลงนามในเช็ค

บริกรนี้ใช้แล้ว: การตรวจสอบจะไปที่แผนกบัญชีและเงินสดไปยังกระเป๋า เมื่อขับไล่นักท่องเที่ยวจะได้รับเช็คพร้อมเซ็นชื่อและขอให้จ่ายค่าอาหารที่สั่งในร้านอาหาร เสียงกรีดร้องอย่างขุ่นเคืองไม่ได้ถูกนำมาพิจารณา: หากคุณชำระเป็นเงินสดทำไมคุณเซ็นรับรอง?

ตามกฎแล้วเพื่อไม่ให้ล่าช้าสำหรับเครื่องบินนักท่องเที่ยวต้องจ่ายทุกอย่างเป็นครั้งที่สอง

Stefan ผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่ม